Freundlich/Kooperativ
Offen, lösungsorientiert, wertschätzend Preisfokussiert
Stark auf Kosten fokussiert, fordert Rabatte Skeptisch
Kritisch, fordert Beweise, widerlegt Annahmen Dominant
Direktiv, wenig Zeit, ergebnisgetrieben In Eile
Kurz angebunden, fordert prägnante Antworten Desinteressiert
Passiv, schwer zu aktivieren Technisch
Tief ins Detail, präzise Fachfragen Multi-Stakeholder Entscheider
Politische Dynamiken, Risikoabwägung Empört/Beschwert
Emotional, hohes Deeskalationsbedürfnis

Cold Call
Erstkontakt per Telefon
SaaS ColdCall Easy Discovery Gespräch
Bedarfsanalyse und Stakeholder-Identifikation
Pharma Discovery Medium Produktdemo
Produktvorstellung und Proof of Concept
Automotive Demo Medium Preisverhandlung
Komplexe Preisverhandlung mit Eskalationsstufen
Finance Negotiation Hard Abschluss
Commitment und Next Steps
Konsumgüter Closing Medium Upselling
Verkaufssteigerung bei Bestandskunden
SaaS Upselling Easy